Info über unsere Dokumentation

Cherwell bietet derzeit die folgenden Dokumente:

  • Hilfesystem: Durchsuchbares Online-Hilfesystem, das unsere gesamte Produktdokumentation umfasst. Die meisten Inhalte sind für Benutzer und neue Systemadministratoren vorgesehen. Allerdings werden auch zahlreiche fortgeschrittene Themen behandelt.
  • PDFs: PDFs für spezielle Funktionen finden Sie in unserer Produktdokumentablage auf der Support-Website: http://cherwellsupport.com/.
  • Schnellstart-Karten: Vier Seiten druckbare, faltbare Karten, die eine schnelle Referenz auf Prozeduren, Funktionen, Tipps und Tricks bieten.
  • Symbol für Schaltfläche „Wiedergeben“ 3-Minuten-Videos: Kurze, kommentierte Videoanleitungen, die Sie durch die leistungsstarken CSM-Funktionen und -Prozeduren begleiten. Videos können Sie in der Hilfe über Symbol für Schaltfläche „Wiedergeben“ Links oder über Knowledge-Artikel auf der Support-Website aufrufen: http://cherwellsupport.com/.
    Tipp: Andere Cherwell Videos sind über Knowledge-Artikel ebenfalls verfügbar (z. B. Webinar, Marketing, Schulung usw.). Greifen Sie über die Cherwell Community auf Kundenvideos zu.

Die Dokumentation für Datensatzverwaltung ist nur in Englisch verfügbar. Die Dokumentation für "mApps and Integrations" ist in der englischen Ausgabe der Online-Hilfe verfügbar.

Wir arbeiten hart daran, unseren Inhalt zu verbessern und dieses Hilfesystem kontinuierlich zu aktualisieren. Schauen Sie sich hier regelmäßig nach Verbesserungen um.

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